Com tecnologia evoluoindo rapidamente, empresas devem criar experiências imersivas e personalizadas com clientes
Nos últimos anos, o metaverso demonstrou-se crucial para marcas como um veículo essencial para estabelecer relações autênticas com clientes. De acordo com a consultoria BCG, o mercado de metaverso deverá alcançar os 1,3 biliões de dólares em 2030. Com este potencial, desenvolver uma estratégia para o metaverso vincou-se no coração das estratégias empresariais e veio para ficar.
No seguimento desta rápida evolução, há que deliberar sobre os próximos passos e Didimo, empresa de criação de humanos digitais de alta-fidelidade em 60 segundos prontos a utilizar em qualquer plataforma, destaca as cinco tendências que vão marcar esta tecnologia imersiva este ano:
1. “Future of work”: com a capacidade de recriar ambientes, tais como um escritório, um estúdio de design ou uma formação imersiva, o metaverso é uma nova forma de executar trabalho. Em 2023, espera-se que haja um foco na experimentação de novas metodologias de trabalho, tais como desenho colaborativo remoto e a formação técnica de imersão transcultural. O trabalho remoto continuará a ser uma opção para algumas empresas e as experiências computacionais imersivas terão um grande papel na satisfação dos empregados.
2. Nova regulamentação: primeiramente, o metaverso é utilizado como um espaço dedicado à interação e socialização. Porém, à medida que as marcas continuam a desenvolver serviços através de tecnologia imersiva como a Web3, é expectável que haja um investimento em características de segurança, bem como uma maior regulamentação. Confiança e autenticidade serão a chave para empresas que queiram conduzir experiências com integridade, segurança e confiança.
3. Experiência imersiva de gaming: o crescimento do setor dos videojogos e a aderência das empresas a experiências imersivas estão cada vez mais relacionados. A expectativa é que os consumidores ganhem uma crescente preferência por novas formas de interagir, seja num jogo ou numa loja online. Tal como a Netflix alterou as expectativas de visualização e a Amazon a forma como fazemos compras online, as experiências imersivas e personalizadas no metaverso irão impulsionar a procura dos consumidores por experiências mais envolventes e pessoais em todas as plataformas.
4. Realidade aumentada: 2023 será um ano de experimentação de novas tecnologias que consigam fornecer aos consumidores uma experiência imersiva. Uma delas, que será essencial é a realidade aumentada, que vem acrescentar uma nova dimensão com possibilidades infinitas ao dia-a-dia. Ademais, a simulação de projeções e ecrãs táteis irão complementar esta ferramenta que deverá crescer além dos capacetes necessários para desfrutar de realidade aumentada.
5. Humanos digitais: atualmente, uma grande parte dos consumidores está familiarizado com o conceito de avatares, maioritariamente devido às redes sociais ou a videojogos. Este ano, veremos um aumento exponencial do interesse na representação humana na Web3 e no metaverso. Neste contexto, surgirá a procura por um gémeo digital, com a personalização necessária para manter a semelhança à realidade. Deste modo, iremos assistir a uma adoção em massa de plataformas que forneçam esta ferramenta com a maior qualidade possível, com o objetivo de dinamizar uma experiência imersiva e realista nestes ambientes digitais.
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